Política de
Privacidade
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Data de efetividade: 25 de Setembro de 2025
Última atualização: 25 de Setembro de 2025
Esta Política de Privacidade descreve as políticas de FPalma,
Rua Padre Estevão Cabral, 79 - 1º, Sl 105, Coimbra, 3000-317,
Portugal, email: geral@fpalma.pt, telefone: 969 267 094,
sobre a coleta, uso e divulgação das suas informações
que coletamos quando utiliza nosso site ( https://fpalma.pt ).
Ao acessar ou utilizar o Serviço, consente com a coleta,
uso e divulgação das suas informações de acordo com esta
Política de Privacidade. Se não consente com a mesma, por favor,
não acesse ou utilize o Serviço.
Podemos modificar esta Política
de Privacidade a qualquer momento sem notificação prévia
e publicaremos a Política de Privacidade revista no Serviço.
A Política revista será efetiva 180 dias a partir da publicação
da Política revisada no Serviço e o seu acesso ou uso contínuo
do Serviço após este período
constitui a sua aceitação da Política
de Privacidade revista. Portanto, recomendamos que reveja esta
página periodicamente.
Coletaremos e processaremos as seguintes informações pessoais sobre si:
• Nome
• Email
Informações
que coletamos.
Como usamos as suas informações?
Usaremos as informações que coletamos sobre si para
os seguintes fins:
• Coleta de feedback do cliente
• Suporte
• Informação administrativa
Se quisermos usar as suas informações para qualquer outro
propósito, pediremos o seu consentimento e utilizaremos
as suas informações somente com o seu consentimento
e então, apenas para o(s) propósito(s) para os quais foi
concedido consentimento, a menos que sejamos obrigados
a fazer diferente por lei.
Manteremos as suas informações pessoais conosco de 90 dias
a 2 anos após o encerramento da conta do usuário ou pelo tempo que precisarmos para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, conforme detalhado nesta Política de Privacidade. Podemos precisar de reter certas informações por períodos mais longos, como manutenção de registos / relatórios de acordo com
a legislação aplicável ou por outras razões legítimas como a aplicação de direitos legais, prevenção de fraudes, etc. Informações anónimas residuais e informações agregadas, que não o identificam (direta
ou indiretamente), podem ser armazenadas indefinidamente.
Retenção
das suas informações.
A sua privacidade é a nossa prioridade.
Os seus direitos
Dependendo da lei aplicável, pode ter o direito de acessar e retificar ou apagar
os seus dados pessoais ou receber uma cópia dos mesmos, restringir ou opor-se
ao processamento ativo dos seus dados, solicitar que compartilhemos (transfiram) as suas informações pessoais para outra entidade, revogar qualquer consentimento que tenha fornecido para processar os seus dados, o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade estatutária e outros direitos que possam ser relevantes sob as leis aplicáveis. Para exercer esses direitos, pode escrever-nos
para geral@fpalma.pt.
Responderemos à sua solicitação de acordo com a legislação aplicável.
Observe que, se não nos permitir coletar ou processar as informações pessoais necessárias ou revogar o consentimento para processar as mesmas para os fins necessários, pode não conseguir acessar ou usar os serviços para os quais
as suas informações foram solicitadas.
Cookies
Para saber mais sobre como usamos estas e as suas escolhas em relação a essas tecnologias de rastreamento, por favor, consulte a nossa Política de Cookies.
A segurança das suas informações é importante para nós e utilizaremos medidas de segurança razoáveis para prevenir a perda, uso indevido
ou alteração não autorizada das suas informações sob nosso controlo. No entanto, dado os riscos inerentes, não podemos garantir segurança absoluta e, consequentemente, não podemos garantir ou assegurar
a segurança de qualquer informação que nos transmita e que o faz
por sua própria conta e risco.
Segurança
Responsável por queixas
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o processamento
das suas informações que estão disponíveis conosco, pode enviar
um e-mail ao nosso Responsável por Queixas em FPalma, Rua Padre Estevão Cabral, 79 - 1º, Sl 105, email: geral@fpalma.pt.
Abordaremos as suas preocupações de acordo com a legislação aplicável.
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